为推动各类惠企政策精准直达、快速兑现、尽早见效，近年石嘴山市中小企业综合服务窗口平台上线应用政策匹配系统，通过政策智能化分解，实现了由“企业找政策”向“政策找企业”的转变，政策服务由“大水漫灌”到“精准滴灌”转变。

  集成式服务，打破“服务孤岛”。石嘴山市中小企业综合服务窗口平台紧密结合企业发展需求及个性特点，聚集各类服务机构共同为企业发展提供政策服务、法律服务、融资担保、创业指导、人员培训、管理咨询、技术支持、市场营销及企业信息化服务等中介服务，通过信息技术并自动进行政策类型、级别、主题、适用企业等分类，设置企业快速匹配政策功能，“全”“快”“准”“优”帮助企业个性化定制政策信息，切实有效帮助企业减轻发展负担。目前，平台已入驻企业2000余家，入驻服务机构140余家，服务产品2000余多项。

  兜底式服务，政策全面覆盖。以往，企业在面对政府发布的大量惠企政策时，往往存在找不到、看不懂、难操作三大难题，导致部分惠企政策落实大打折扣。为此，石嘴山市中小企业公共综合服务窗口平台改版升级上线后，设置项目申报、政策匹配、企业需求、服务项目、入库培育、产业中心、数据报送、企业融资八大模块，对政策、企业信息进行标签化处理、一键式搜索，企业只需在平台上轻点鼠标搜索，惠企政策就能“找上门”。目前，已汇集工信、科技、人社等部门25000余条政策信息。

  全过程跟踪，跨部门协同联动。企业服务平台建立健全跟踪督办机制，形成诉求受理、分派、解决、评估的服务闭环，推动政府服务的跨界协作，构建出企业诉求的处理链，织牢织密企业服务的无缝对接网，确保“事事有反馈、件件有落实”，切实推动各类惠企政策“直通”“直达”，企业“直感”“直享”，搭建起“政策清晰、企业轻松、政商亲清”的新型政策服务体系，切实打通穿透政策落实落地的痛点、堵点和断点，加速政策红利落地，持续优化营商环境，增强企业获得感。（李瑞霖）