11月18日17时48分，由银川开往西安北的D3546次列车上，一名乘客突发疾病，处于休克状态，列车工作人员同医务人员展开紧急救援，经过25分钟紧急抢救，乘客脱离危险，逐渐恢复意识。11月20日，列车工作人员电话回访了解到，该乘客生命体征平稳，目前在医院接续治疗。