新华网银川5月15日电(记者 任玮)记者从宁夏银川市审批服务管理局获悉,针对群众办事“找不到、看不懂、不会办、问不清”等问题,银川市优化上线“数字政务门牌”,为办事群众提供更加精准详细的智能导引服务,实现政务服务从办事“窗口”到群众“家门口”的最大化延伸。群众只需扫一扫贴在社区门口或其他就近位置的“数字政务门牌”二维码,就能清楚办理事项“谁可以办、怎么办、去哪儿办”等相关信息。
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目前,“数字政务门牌”已收集了银川市不动产登记事务中心、住房公积金管理中心、房屋产权交易管理中心、公安局出入境管理局、车管所等市直部门的服务延伸点简介,市直部门及县(市)区政银合作网点门头照片,并梳理各部门高频事项,统计汇总银川市及各县(市)区政务服务外延窗口、自助终端机摆放网点等内容,助推政务服务“智能导办、就近好办”。
银川市审批服务部门向各县(市)区发放“数字政务门牌”二维码近5000份,惠及县(市)区、乡镇(街道)居民140余万人。“数字政务门牌”自4月2日上线以来,企业群众共扫码办事1035次、查询事项330次、查看事项指南攻略108次、个人主题服务77次。“数字政务门牌”成为服务企业群众“最后一公里”的数字化载体,获得广泛好评。
银川市还将逐步扩充“数字政务门牌”事项清单,探索与银行、邮政、社区、商场等网点延伸合作,优化完善服务功能,将市县两级高频事项全部纳入“数字政务门牌”,用触手可及的政务服务惠及更多办事群众,助推营商环境持续优化。(完)