宁夏固原:“一窗+移窗”为百姓提供高效政务服务-新华网

宁夏固原:“一窗+移窗”为百姓提供高效政务服务

2025-02-20 15:59:22
来源:新华网

  新华网银川2月20日电 近日,宁夏固原市“一窗+移窗”改革取得新进展,村民在“家门口”就能办理政务事项。

  为进一步便民利民,宁夏固原市审批服务管理局梳理了一批与企业群众关系密切的政务服务事项,主动与邮政对接,达成合作协议:在原州区农村12个邮政网点设立政务服务代办点,由网点工作人员担任“代办员”,为老百姓提供“家门口”服务。首批纳入的13个政务服务事项,包括上门收件、帮办代办范围的为个体工商户注销登记、道路运输经营者营运车辆年度审验等。

  近年来,固原市审批服务管理局立足企业和群众办事需求,推行“一窗+移窗”政务服务改革新模式,打造政务服务中心(民生服务中心、便民服务站)内、外便民服务“固定政务窗口”和“移动政务窗口”两个版块的利企便民服务阵地。

  “一窗”为群众提供一站式集成服务,让群众高效办成“一件事”。固原市审批服务管理局统筹推进政务服务标准化、规范化、便利化,最大限度整合审批事项、优化流程重塑、减少审批环节,提升服务效率,让群众少跑腿、快办事。今年以来,完成“高效办成一件事”办件1112件,其中企业开办104件。

  “移窗”增值服务改变“坐窗”服务固化模式,把政务服务窗口“移动”到百姓家中。“你们专程上门服务,解决了我们的烦心事。”宁夏民乐粮油贸易有限公司法定代表人马志福对上门的政务服务工作人员说。这家公司在市场准入窗口咨询股权转让事宜,因一名股东生病不能到政务大厅签字确认。工作人员通过提供“移窗”服务,完成股东变更登记签字确认、实名认证信息采集等工作。

  在原州区三营镇民生服务中心设立的“就近办”服务窗口,运行三个多月以来,为办理个体工商户设立、变更、注销登记,食品生产经营登记证核发等服务办件423件,为三营镇及邻近乡镇企业和群众节约办事成本3万余元。

  今春以来,固原市抢抓全市重点建设开工黄金期,不断强化项目前期要素保障。“一窗”综合受理开通“绿色通道”,常态化将项目审批“窗口”靠前至项目单位,并将项目审批计时规则由“工作日”调整为“自然日”,上门为79个建设项目提供增值服务,助力项目审批“加速跑”。

  “我们围绕重大政府投资和招商引资项目,开展上门办、预约办、延时办等‘十办’服务。今年1至2月份,市政务服务中心通过‘十办’共受理各类业务1.3万件,跨省通办1400余件,周末不打烊办件300余件,极大提升了广大办事企业和群众的政务服务获得感和满意度。”固原市政务服务中心副主任黎渊说。(完)

【纠错】 责任编辑:纪桂红