“前几天刚说家里药快没了，社区的网格员第二天就帮我送来了，还顺便检查了天然气，真是帮了大忙！”在宁夏回族自治区吴忠市利通区胜利镇民生社区，王金霞老人提起社区服务心中满是感激之情。

  为了让辖区特殊群体晚年生活更有保障，民生社区创新推出“邻里茶”议事工作法，按照居民诉求的不同类型，将问题划分为“红茶”“白茶”“绿茶”三类，精准协商，分类解决。针对高龄独居、行动不便以及残障等特殊老年群体，民生社区将其纳入“绿茶”事项重点关爱，每月5日定期走访，了解老人的生活起居、健康状况，发现问题及时解决，让关怀真正落到实处。

  养老服务关系民生、连着民心。近年来，利通区立足“资源嵌入、功能嵌入、服务嵌入”的创新理念，通过整合机构、社区、居家的“三位一体”综合型养老服务资源，将养老服务体系有机融入社区肌理，从日常照料到精神关爱，从健康守护到文化娱乐，精心织就了一张温暖的“养老服务网”。

  金星镇金塔社区也在不断强化服务举措，聚焦老年群体的健康守护。社区常态化联合卫生服务站医务人员为年老体弱、行动不便的老年群体提供病症问诊、量血压等服务，让老年人在家门口就能享受到免费的医疗服务。

  针对老年人的精神文化需求，金星镇正丰社区创新搭建“老有所乐”舞台，不断提升老年人的获得感和幸福感。利用新时代文明实践站、网格党群服务驿站、文化广场等场地，开设了书画班、合唱团、舞蹈队等兴趣班，并定期举办文艺演出、棋牌比赛等活动，为老年人搭建了展示自我、交流学习的平台。

  “精神文化生活是老年人晚年生活中不可或缺的一部分。通过参与文化活动实现自我价值与社会连接的养老模式，可以让老年人在书画、音乐、阅读、科技学习等多元场景中找到生活的乐趣。”正丰社区工作人员说。

  金星镇金星花园社区则组建多支“银发”志愿者服务队，鼓励更多的老年人走出家门，积极参与社区各项治理工作，为社区治理献言献策。居民老邓建议在楼栋前增设休闲座椅，社区迅速反馈并落实，“我们的建议都能被认真对待，参与感一下子就强了。”老邓笑着说。

  饮食是生活的核心，健康的基础，老年人的饮食问题更是关乎其生活质量与身心健康。为此，利通区积极探索发展了“政府引导+社区主导+社工参与”助餐模式，积极推进“老年饭桌”建设。根据老年人的健康需求，提供营养均衡、价格亲民的餐食服务，确保老年人“吃得好、吃得安心”。社区建成具备助餐功能的日间照料中心，集就餐、休闲、康复于一体，既解决了老年人的饮食问题，也为他们提供了一个交流互动的温暖空间。

  一项项服务落地，一次次温暖相伴，利通区积极探索嵌入式养老模式，充分利用社区资源，以“民生微实事”为抓手，为老人提供多层次、多元化的养老服务，用心用情筑起了老年人的幸福“港湾”，让更多老人在“家门口”既能养老又能享老。下一步，利通区将不断优化服务举措，提升服务质量，持续为老年人搭建养老平台，营造老有所乐、老有所爱的良好社会氛围，切实提升老年人的获得感、幸福感和安全感。（王欣惠）