“能帮我送儿子去医院吗？”近日，宁夏石嘴山市大武口区乐橙社会工作服务中心接到残疾人祁某母亲的求助，服务中心迅速联动相关救援队，将祁某送往医院就医。

  为进一步健全完善辖区社会救助体系，推进当地服务类社会救助发展，今年以来，大武口区加强组织领导，强化措施保障，精准评估服务需求，多方链接救助资源，着力推进大武口区服务类社会救助发展，以进一步提升困难群众生活质量。

  暖心探访，找准救助服务“需求点”

  聚焦困难群众多元化需求，以“摸底数、评需求、建机制”为目标，大武口区全面启动项目入户调查工作，由专业社工组成调查组分片包干辖区四个街道29个社区的233户服务对象，重点围绕老人年龄、服务诉求等基础数据全面采集摸排，最终形成了为困难群众提供就医陪诊、普通助浴、喘息服务等形成“三大类”30项需求清单，制定个性化帮扶方案，进一步优化服务资源配置。

  贴心服务，织密兜牢保障“幸福网”

  以学雷锋纪念日活动为契机，大武口区组织“武帮您”爱心联盟志愿团队，坚持多维救助、全方位救助，针对就业难、照料难等问题，通过整合社会资源、凝聚各方志愿力量，共同探索多元化的救助方式，提供卫生清理、专业义诊、帮办代办等暖心服务，提升社会救助效能，全力打通惠民“最后一公里”。截至目前，爱心联盟志愿团队共为156户服务对象提供衣物清洗、送餐助餐、家政服务、就医陪诊、普通助浴等个性化服务400余次。

  活动融入，绘就温情救助“同心圆”

  大武口区专业社工则通过采取集中宣传、家门口政策集市、设立宣传摊位等形式，加大救助政策宣传。通过“眼疾手快”“叠叠乐”等小组互动游戏，调动现场气氛，促进老年人间沟通交流，提高老人融入社会的能力。目前，大武口区共动员10家爱心商家加入志愿团队，开展互助小组和支持小组等活动6场次，组织开展志愿服务活动5场次。（马芙萍）