近年来,宁夏石嘴山市大武口区锦林街道丽锦社区坚持“党建引领、多元共治”,积极构建“五社联动”工作机制,有效提升了基层社会治理效能。
——以社区平台为抓手 让基层治理“强”起来
围绕社区服务定位,丽锦社区充分发挥社区党组织在社区工作中的领导核心作用,建立多方民主协商议事决策机制,即不定期组织居民代表、物业公司、社区“两委”等群体,召开联席会、现场协调会,聚焦社区治理难题和民生痛点,合力共同商讨对策或解决方案,有效协调解决地下室渗水、暖气不热、路灯不亮等群众身边的操心事、烦心事、揪心事,形成“同心圆”模式。
此项机制建立以来,社区累计收集民情民意60件、协商解决58件,群众满意度达98%以上。
——以专业社工为支撑,让基层治理“专”起来
丽锦社区与专业社工联动,以低保户、社会救助对象、困境儿童及其家庭为服务对象,通过精细开展信息调研、服务建档、定期探访、政策帮扶、个案访谈等工作,对服务对象进行精准分类,引领倡导特色和亮点服务,做好为老、为小、特殊困难群体的个性化服务。
与此同时,通过组织“乐享生活快乐你我”兴趣小组和“睦邻相伴 爱满童年”儿童支持性小组,有效链接各类资源,累计服务24人次。
——以社会组织为载体,让基层治理“活”起来
丽锦社区以空间换资源、换服务方式,激励引导社会组织参与社区建设,提高社区服务精细化水平。这些社会组织以群众需求为导向,通过举办“睦邻相伴 情暖中秋”、联合社区多元主体开展爱心送餐、养生讲座、上门理发等活动,为社区居民提供个性化、精准化的特色服务,从而有效调动社区社会组织参与社区治理的积极性。
——以志愿者队伍为依托,让基层治理“亮”起来
推广“社工+志愿者”联动模式,动员党员、社会力量、热心居民加入志愿服务队,丽锦社区创建了三色圈、喇叭花、周淑琴等志愿服务队12个,累计注册志愿者约600人,对辖区残疾人、困难群体开展入户探访活动;为孤寡老人、特殊群体提供物资帮扶、情绪疏导等服务,使社区志愿者成为服务群众的一道亮丽风景。
——以社会慈善资源为助推,让基层治理“暖”起来
积极链接社会各方慈善资源和力量,对困难群体实施慈善救助帮扶。近年来,丽锦社区联合红果子检察院、石嘴山市市场监督管理局、石嘴山高新区交警队等驻地单位,累计开展走访慰问、矛盾化解、安全宣传等活动20余场次,并联合石嘴山市慈善总会为辖区增设了休闲长廊,助推提升了社区服务平台的凝聚力和居民的归属感、获得感、幸福感。