“家里长时间没人住，没想到一个电话，你们就上门帮忙检查，让人心里暖暖的！”近日，刚从外地返乡的中卫市海原县三河镇小河村村民对上门检查的国网中卫供电公司工作人员说道。

  随着春节临近，外出务工人员陆续踏上返乡归途，用电需求同步攀升。为确保归乡群众用上“安全电、放心电、暖心电”，该公司提前部署、精准施策，通过“网格化”服务、设备巡检、上门“义诊”等一系列暖心举措，为冬日返乡路注入电力温情，让团圆时刻更添明亮暖意。

  针对返乡人员集中的特点，该公司充分发挥“网格化”管理与“村网共建”优势，主动对接村镇、社区，摸排了解返乡情况，建立信息台账，实时掌握返乡人员信息及用电需求。组织人员对返乡集中区域的台区、线路、设备开展 “拉网式” 隐患排查，台区经理开展上门服务，排查长期闲置房屋的线路老化、开关破损、设备故障等隐患，从源头消除用电风险。并为返乡家庭宣讲安全用电知识，普及用电注意事项，现场讲解“网上国网”APP操作流程，指导用户电费缴纳、故障报修、业务查询等指尖办电操作，让用户不出门“一键”搞定用电需求，全力保障返乡人员用电安全。

  截至目前，该公司已累计服务返乡用户380余户，处理用电隐患57处，“电管家”的身影已遍布乡村角落。

  在中卫地区的高速服务区及各大公共停车场，该公司工作人员对充电设施开展全覆盖、精细化巡检，重点检查充电桩电缆、桩体、充电枪头、接地装置等关键部位，检查设备运行状态、绝缘性能、枪头触点磨损情况等，同时对排水、照明等附属条件进行全面核查，全力确保充电设施稳定运行，让归家途中的新能源车主出行无忧。

  从线路巡检到上门义诊，从指尖办电到延伸服务，国网中卫供电公司以实际行动当好返乡人员的“电管家”，用可靠供电与贴心服务，让每一盏归家的灯火都明亮温暖。下一步，该公司将持续深化服务质效，细化保供措施，为寒冷冬日的团圆故事增添最动人的电力底色。