“她急病人所急，帮病人所需，主动为社区居民服务的精神令我感到十分温暖。”

  6月29日，兴庆区文化街丰收社区收到的一封手写表扬信。执笔的刘阿姨在信中讲述了丰收社区网格员张娜三次上门救助她偏瘫丈夫的经过，字迹略微有些颤抖，但每一笔都写得铿锵有力。

  6月25日上午，刘阿姨偏瘫的丈夫在家中摔倒，她跑上跑下敲邻居的门却找不到帮手，绝望中再次拨通了社区网格员张娜的电话。张娜一边细心安抚“不要慌”，一边赶忙放下手头工作奔赴现场。这是网格员第三次为这个家庭解燃眉之急。

  张娜的故事，只是丰收社区服务居民众多暖心故事的一个。

  前不久，一位老党员临行去西安看病前给社区书记打电话：“老伴爱往外跑，你们帮我照看着点。”网格员便每天多绕几步路，看见老人出门就热情打声招呼，到了饭点顺嘴提醒一句该回家了。

  还有一位在北京工作的年轻人打来电话：“我奶奶一个人住，我爸最近受伤了需要住院几天，社区能不能帮忙送个饭、帮着买点东西？”网格员便按时上门、有求必应。

  刘阿姨在信的结尾没有写太多内容，但足以体现出社区服务居民的暖心故事。在文化街丰收社区，居民们用行动给出了回应——越来越多的人出远门前，习惯给社区书记或网格员打一通电话。他们会把家里的钥匙、老人的安全、出行的安心，一并托付给了社区。

  一封表扬信，记录的是一个故事；而无数通“出门前的嘱咐电话”，承载的是社区党委在群众心中的信任分量。下一步，兴庆区文化街丰收社区将持续用心用情以更实更细的举措服务好辖区居民。